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蚂蚁短租首推“未来民宿”概念
上线4大新产品打造短租民宿生态圈
来源:本站时间:2017/5/27 8:52:00评论:

    5月25日,中国领先的短租民宿预订平台蚂蚁短租在京召开新闻发布会,宣布将推出全新4大产品打造短租民宿生态圈,并依托8in1大流量聚合平台开拓乡村民宿市场,全方位打造“未来民宿”。

    截止到目前,蚂蚁短租在全国300多座城市及旅游目的地拥有30余万套房源,房东总数超16万,累积用户达3000多万,已成为中国领先的短租民宿预订平台。蚂蚁短租CEO申志强表示:“虽然蚂蚁已经处于行业领先地位,但也正因如此我们看到整个城市短租市场仍以个人房东为主,经营能力和服务水平普遍偏低,服务的规范化和标准化不高。”

    为解决这一痛点,蚂蚁短租推出的4大新产品包括房东成长体系、房东圈、房东微店和智能民宿。房东成长体系旨在帮助房东更好地提升经营能力和服务水平,主要由“房东课堂”、“小任务”和“蚂蚁分”3部分构成。“房东课堂”是指蚂蚁短租将发布一系列线上课程,包括教授房东如何填写房源信息,如何与房客进行在线沟通,如何选择适合做短租的房源以及如何对房源进行装修布草等。蚂蚁短租会给房东布置“小任务”,房东每完成一项就能晋级,从而从新手房东逐渐成长为高级房东。此外,蚂蚁短租还建立了一套类似“芝麻信用分”的“蚂蚁分”体系,“蚂蚁分”越高的房东能够获得越多来自平台的奖励,例如房源排名靠前,“蚂蚁优选”认证等。

    在房东的运营过程中,由于个人房东体量较小,很难有时间,有足够成本去请专业的、长期提供服务的保洁人员。而房东圈的出现则为个人房东提供了服务支持。蚂蚁短租的房东们可以在房东圈这一平台上相互交流,购买彼此的房客接待、布草洗涤和保洁服务,最终形成互助型的房东经营圈。一些比较专业的大房东,甚至可以在平台上销售自己的专业服务,成为其他房东的服务供应商,从而优化房东们的供应链,让供需双方在一个大平台上快速匹配。这也是目前国内首个C2C住宿分享领域的房东社交互助体系。

    房东微店是蚂蚁短租依托微信小程序为房东开发的信息整合系统。很多房东都有在朋友圈和社交网络上自我营销的能力,房东微店则会成为他们自我营销的工具支撑。房东微店将把房源的所有信息整合起来,包括房源预订、价格调整、房东与房客沟通系统等。利用这一功能,房东可以直接在微信朋友圈中展示自己的房子,并可以在线交易。更为重要的是,房东通过房东微店招揽而来的房客,平台将免收10%佣金,做到最大让利,以此激励房东在微信朋友圈自我营销的积极性。
    关于“智能民宿”,蚂蚁短租推出的第一款产品是“刷脸入住”。 房客通过扫小程序二维码刷脸身份验证后,即可获得智能门锁密码,实现全程自助式入住,快速便捷且安全有保障。

    除了城市短租外,蚂蚁短租还瞄准了乡村民宿这一新兴市场。来自国家旅游局的统计数据显示,2017年“五一”小长假期间,全国共接待游客1.34亿人次,同比增长14.4%,实现旅游总收入791亿元,同比增长16.2%。其中由于美丽乡村、特色小镇等项目的爆发式增长,城市周边游、乡村游已然成为人们国内出游的首选。蚂蚁短租近期开展的房东调查也显示,乡村民宿、乡村酒店的经营者对短租平台在流量、推广、营销等方面依赖越来越强。
    在这样的大背景下,已经整合了途家、携程、去哪儿、艺龙、58赶集、微信酒店、芝麻信用,占据线上80%以上短租民宿流量入口的蚂蚁短租,在立足城市短租绝对领先地位的基础上不断强化美丽乡村、特色小镇的战略布局。

    在发布会现场,蚂蚁短租与首旅寒舍、陕西和谐投资有限公司成为战略合作伙伴,共同拓展美丽乡村、特色小镇这一广阔市场,实现全面双赢。首旅寒舍是首旅酒店投资的定位于乡村的精品酒店。陕西和谐投资参与了户县秦渡镇、杨凌五泉镇等特色小镇项目。作为中国依托流量聚合的C2C住宿分享龙头企业蚂蚁短租将利用自身平台的流量优势和运营能力,帮助首旅寒舍旗下乡村酒店和陕西和谐投资的特色小镇进行引流和营销。
    申志强最后表示,蚂蚁短租将继续聚焦未来民宿发展,进一步丰富平台的产品和功能,为房东和住客提供更好的服务,加大品牌推广力度,让“家庭出游就住蚂蚁短租”的概念深入人心。

 

编辑 : 孙璐 ; 摄影 : 廖运芳

 

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